Darío Berterreche, Técnico Óptico Contactólogo, es el líder de Óptica Jade, un negocio familiar muy querido por toda la ciudad de Miramar y la zona.
Para festejar, siempre pensando en el cliente y la buena atención realizaron sorteos y promociones para todos. El titular de la Óptica dialogó con “El Argentino” y nos contó todos los detalles desde los inicios.
¿Cómo nació Óptica Jade?
Óptica Jade nació como la necesidad y el deseo de ejercer mi profesión en mi ciudad natal cerca de mi familia, ya que hacía 9 años que viajaba todos los días a Mar del Plata a trabajar en una óptica. Fue un impulso y un deseo, con mucho sacrificio porque no estábamos en condiciones económicas para encarar el proyecto, pero recibimos ayuda de familiares y amigos.
¿Qué le brindan a Miramar y qué reciben de sus ciudadanos?
Siempre pensamos en el cliente, priorizamos que nuestro servicio sea de calidad y que la salud visual esté al alcance de todos los miramarenses.
¿Cuáles son los valores de la óptica? ¿Cómo es el vínculo con el cliente?
Atender como nos gustaría ser atendidos, un cliente conforme vale muchísimo más que unos anteojos. Y siempre estamos muy agradecidos de que nos elijan.
La relación con nuestros clientes es muy especial, nosotros nos brindamos íntegramente y ellos nos responden con muchísimo cariño, algo que nos llena de satisfacción.
¿Cómo festejaron el aniversario número 22?
Festejamos con Sorteos y Promociones para nuestros clientes, y entre nosotros “el equipo de Jade”, con una cena y un brindis, por tener trabajo y por el amor con el que ofrecemos nuestro servicio y recibimos por ello, que es lo más importante.
¿Cómo está conformado el grupo y qué significa ser parte de Óptica Jade?
Los integrantes que predominan en Óptica Jade son familiares. Mi hermano Mauricio trabaja en el taller, mi hijo Francisco está a cargo de la sucursal, mi hija me ayuda a dirigir el local de la calle 21. Mónica que está casi de los comienzos de la óptica con nosotros. Mi nuera, Caro Gedovic que se integró muy bien al equipo y trabaja muy contenta. Sigue siendo un proyecto familiar como desde un principio.
¿Cuál es la importancia de realizarse controles oftalmológicos y actualizase en el tema?
Nosotros siempre estamos tratando de mejorar nuestro servicio tanto en lo tecnológico como en los productos que van saliendo en el mercado, tratando de mejorar el servicio para la salud visual. Estamos comprometidos con el Servicio “Veo y Aprendo, tratando de detectar los problemas de visión en los niños de entre 5 y 8 años. Realmente es un honor para nosotros compartir con COMIR este programa, que se va hacer todos los años, en el primer cuatrimestre.
Antiguamente se decía que había que visitar al oftalmólogo cada dos años, pero nosotros recomendamos que lo visiten todos los años. Se están usando muchos dispositivos y las reacciones nocivas son algo importante tanto para los niños como para los adultos.
¿Cuáles son las metas a largo plazo?
No tenemos una meta a largo plazo, nuestro objetivo es no quedarse. Mejorar siempre el servicio e ir actualizándonos, por supuesto que nos vamos a equivocar, pero considero que los errores hacen al crecimiento. Todos los días estamos aprendiendo. Valoramos la humildad para crecer.
Estamos siempre agradecidos a los clientes que nos elijen. Yo como titular agradezco a nuestros clientes y al equipo que trabaja con tanta dedicación. Por lo tanto, nuestra meta es que sigamos brindando amor, como venimos brindando hasta ahora.
