La Delegación de Miramar de la Defensoria del Pueblo de la provincia de Buenos Aires continua su trabajo de atender a las necesidades de la población y más aún en tiempos de cuarentena. En diálogo con su titular en el distrito, German Barrios, nos comunicó que el 90% de las quejas que llegan a la defensoría refieren a Obras Sociales privadas y en especial IOMA y PAMI.
«Demora en entregar medicamentos, aprobación de cirugías de urgencia e insumos de extrema necesidad, son algunas de las principales quejas» nos detallo Barrios.
El Defensor del Pueblo es un organismo constitucional, unipersonal, autónomo e independiente que garantiza el ejercicio de los derechos de los y las habitantes de la Provincia de Buenos Aires, así como de quienes estén en tránsito por su territorio, incluyendo los de carácter cívico, político, social, económico y cultural. También garantiza que las instituciones y los y las funcionarios de la administración provincial cumplan con sus deberes y respeten la Constitución y las leyes vigentes; supervisa que las empresas de servicios públicos y privados brinden los servicios de manera adecuada y atiende las inquietudes de las personas que se sientan afectadas por ejercicio ilegítimo, defectuoso, irregular, abusivo, arbitrario o negligente, falta de respuesta a reclamos efectuados, mala prestación, atención o trato, insuficiencia de información, o ineficacia de servicios.
Defensor del Pueblo de la provincia de Buenos Aires
Guido LorenzinoDefensor del Pueblo Adjunto General
Walter MartelloDefensor del Pueblo Adjunto en Derechos Sociales
Eduardo Ancona
Marcelo Honores es el Defensor del Pueblo Adjunto en Derechos Humanos y Usuarios de Servicios de Salud
Otro de los grandes problemas en medio de esta pandemia que aqueja al país es la casi nula atención de muchas obras sociales. «La mayoría de las obras sociales privadas no están atendiendo, ni trabajando al 100 %»
«IOMA hoy en día no está dando muchas respuestas. La demora con sus afiliados es muy grande. Nunca había pasado algo igual«.
Pero además de la salud, otro tema a tratar son los beneficios económicos que está brindando el gobierno y para eso muchos necesitan asesorarse, todo el equipo de la Defensoria está trabajando sobre esto. «En estos momentos estamos asesorando sobre los beneficios que lanzó el gobierno. Mucha gente nos consulta sobre este tema y nosotros le brindamos toda la información que necesitan».
Un dato a tener en cuenta: Un porcentaje muy alto de las cuestiones que toma a resolver la defensoria terminan siendo favorables para el ciudadano
Por eso mismo si tenes una consulta o queja La defensoria estará para ayudarte.
vías de comunicación
teléfono celular: (02291) 154 57765
e-mail: miramar@defensorba.org.ar
teléfono: 0800 222 5262
